Rendelés app
Az ingyenes Grab app azt szeretné, hogy az utazók képesek legyenek a mobil megrendelésre a repülőtéren. Elindította a szolgáltatást az Atlanta Hartsfield-Jackson nemzetközi repülőtéren , mobil megrendeléssel a repülőtér Concourses D és T.
Az utazók kezdetben 18 éttermet nyújthatnak a Hartsfield-Jackson-ban és 14 éttermet az Austin-Bergstrom repülőtéren a Delaware North elindított partnere által működtetett létesítményekben .
Néhány résztvevő étterem Garbanzo Mediterranean Grill, JayZ's 40/40 Club, Food Network Kitchen és Grindhouse Killer Burgers Atlantaban. Az Austin éttermek közé tartozik a Ray Benson's Roadhouse, az Earl Campbell's Sports bár, a Saxon Pub és az Annie's Café.
Az ügyfelek megrendelhetik mobileszközeiket, átugorhatnak vonalakat, és eljuthatnak a kijelölt repülőtéri pick-up helyekre, ahol az elemek várják őket. Grab szintén kereshető könyvtárakat és térképeket kínál éttermek, kiskereskedelmi üzletek és repülőtéri szolgáltatások.
A Grab egy 15 repülőteret kínáló, több mint 110 éttermet kínáló mobil megrendelést kínált, és együttműködött a Delaware North és a Paradies Lagardère társaságokkal. 2016 júliusában Grab bejelentette, hogy jelentős partnerséget kötött a repülőtér-élelmiszer-koncessziós HMSHost légitársasággal, hogy lehetővé tegye az alkalmazás használatát 80 további repülőtéren, amelyek 300 márkát tartalmaznak 2000 étteremben. És szeptemberben bejelentette, hogy az Areas, a Concessions International, a Creative Food Group, a Midfield Concession Enterprises és a Star Concessions csatlakoztak a Grab platformhoz.
Mark Bergsrud, a Continental és United Airlines korábbi marketingigazgatója és Grub vezérigazgatója szerint Grub ötlete egy egyszerű beszélgetésből származik. "Miután elmentem United-tól, arra gondoltam, hogy mit akarok, amikor Jeff Livney-től, Grub társalapítójától hívtak. Eredetileg azt mondta, hogy valamit szeretne tenni az élelmiszer-szállítással a repülőtéren - mondta.
Miután beszélt, a koncepció távolodott a szállításról, mondta Bergsrud. "Gyorsan rájöttünk, hogy ez egy mobil üzlet, a napi utazási termék" - mondta. "Ezért olyan mobilalkalmazást építettünk, amely platformként szolgál a repülőtéren, így összegyűjthetjük ezt a tartalmat és továbbadhatjuk a lehető legtöbb utasnak. Szeretnénk minél több kapcsolatot teremteni az utasok és a repülőtéri vállalkozások között. A kiskereskedők több millió vásárlóhoz juthatnak, és az utasok megkapják a szükséges szolgáltatásokat. "
A Grab tárgyalásokat folytat az alkalmazását egy légitársasági alkalmazásba, mondta Bergsrud. "Egy önálló alkalmazás jó, de tényleg nagyon jó dolog, amit tehetsz egy légitársasági alkalmazásban. Ráadásul az is jobb, hogy az ügyfeleknek ne kelljen túl sok különböző alkalmazással foglalkozniuk "- mondta.
A Grab app egy könyvtárat kínál a rendelkezésre álló éttermek, kiskereskedelem és szolgáltatások a repülőtéren, mondta Bergsrud. "Mindegyik felsorolt a 40 repülőtéren, és kategóriák vagy terminálok segítségével kereshető" - mondta. - És Grab elmondhatja, mi van a kapunál.
A Delaware North meglátogatta a 16 repülőteret, mondta Bergsrud. "Az a fontos, hogy a folyamatoknak nem kell megváltozniuk. Megkínálhatják meglévő POS rendszerüket, hogy rögzítsék az ügyfelek megrendeléseket "- mondta.
"Míg a gépükön tartózkodnak, az utasok kereshetnek élelmezési lehetőséget, és megvásárolják, vagy megrendelésüket tartják.
"Az éttermek arra összpontosítanak, hogy élelmiszereket készítsenek, az ügyfelek az okostelefonjukon keresztül fizessenek, és vegyék fel az ételüket egy Grab márkájú standon. A kártyát nem töltjük addig, amíg fel nem veszi az ételét "- mondta Bergsrud.
Vannak kiváló éttermek, amelyek kicsi ingatlanok, ahol nehéz egy nagy bázist az ügyfelek, mondta Bergsrud. "Például [Hartsfield-Jackson] One Flew South egy nagyszerű étterem, és amit adunk nekik, az a hatalmas hozzáférés, amire szükségük van ahhoz, hogy üzleti tevékenységüket építsenek" - mondta.