Hogyan győződjön meg róla, hogy a más kultúrákban való utazás során helyesen cselekszel
A más országokba érkező üzleti utazóknak mindenképpen tudniuk kell, hogy nem minden megegyezik - függetlenül attól, hogy ez a valuta, az időzóna vagy a kultúra. Segítség az üzleti utazók elkerülése érdekében a lehetséges kulturális rést problémák David A. Kelly interjút Gayle Cotton, a szerző a legjobb árú könyv, Say Anything bárki, bárhol: 5 kulcsa a sikeres kultúrák közötti kommunikáció .
Ms. Cotton egy sikeres szerző és egy kiváló előadóművész. Ezenkívül a Circles of Excellence Inc. elnöke, valamint nemzetközileg elismert hatóság a kultúrák közötti kommunikációban.
Az üzleti utazók kulturális hiányosságairól szóló két részből álló egyik részben beszéltem Cotton asszonnyal az üzleti utazókkal szembenézett alapvető kulturális kérdésekről. Ebben a cikkben néhány konkrét tippet és javaslatot tárunk fel a kulturális problémák elkerülésére egy üzleti út során vagy más országokban történő utazás közben.
A pamut legfontosabb tippjei az üzleti utazók számára:
- A tisztelet tisztelete - A globális etikett tippek közül a legfontosabb az, hogy tiszteljék a másik ember és kultúrája számára fontosnak tartott tiszteletet.
- Tájékoztassa a gondoskodást - Légy proaktív, és ismerkedjen meg azzal, ami fontos az Ön által meglátogatott kultúrákhoz vagy azokkal való interakcióhoz.
- Strike a balance - Keresse meg a kényelmes középső helyet a kultúrája és az, amit meglátogat vagy dolgozik.
- Ismerje meg a szabályokat és törvényeket - Ne gondoljon arra, hogy egyszerűen csak "az utat" tehet meg, a fontos kulturális különbségek nélkül.
- Ismerje meg földrajzát - Nincs semmi több kínos, mint nem ismeri a meglátogatott ország pontos helyét vagy a szomszédos országok helyét.
- Ne felejtsd el a modorodat - Az, ami udvarias egy kultúrában, nem tekinthető így másnak, ezért ismerd meg a viselkedési szokásaidat.
- Ismerje meg a megfelelő öltözéket - Fontos tudni, hogy mi kell viselni mind az üzleti, mind a társadalmi alkalmakat, amikor más országokat látogat.
- Ismerje meg a protokollt - Mivel a professzionális protokoll a kultúrától a kultúráig változik, szeretné megtudni a várt protokollt azokon a kultúrákon, amelyekkel dolgozik.
- Tudja, hogyan kell foglalkozni az emberekkel - Az elsődleges nevek, vezetéknevek, címek, egyetemi fokozatok vagy vallási megnevezések használata országonként eltérő.
- Ismerd meg néhány natív szót és a helyes kiejtéseket - Mindig udvarias tudni néhány szót egy másik kultúra nyelvén.
- Nyilvánvalóan szóljon és beszéljen lassabban - Beszéljen világosan és kissé lassabban - kb. 20 százalékkal lassabban - amikor kommunikál a nyelvi határokon.
- Akronímiák, szlengek és zsargonok definiálása - Az összes más kultúrát esetleg megértő rövidítések, rövidítések, szleng és zsargon meghatározása, tisztázása vagy megszüntetése.
- Légy óvatos a humorral - Minden kultúra nagyra becsüli a humor és a jó vicc. Azonban néhány vicc nem fordít nagyon jól a kultúrák között.
- Ismerje meg a megfelelő üdvözletet - A köszöntések ugyanolyan sokszínűek, mint maguk a kultúrák. Vannak kézfogások, csókok, ölelések és íjak - és minden formában és méretben jönnek.
- A formalitások megértése - Előzetesen határozza meg, hogy a kultúra hajlamos-e általánosabb kommunikációs és üzleti stílusban alkalmi vagy formálisabb formában lenni.
- Az időbeli különbségek tiszteletben tartása - A különböző kultúrák különbözőképpen kapcsolódnak az idő koncepciójához. Egyes kultúrák nagyon rugalmasak az idővel és mások nagyon gyorsak.
És utoljára, de nem utolsósorban, asszony Cottonnak még egy tanácsot ad az üzleti utazóknak, akik egy új kultúrába indulnak:
Érezd jól magad! - Csináld a házi feladatot, majd lazíts és csatlakozz az emberi kultúra szintjén. Ha örömmel teszel üzleti vagy más kultúrák látogatását, valószínűleg ugyanúgy élvezik veled.