A társadalmi felelősség a mai fogyasztók középpontjában áll, a nagyvállalatok, mint a Google és a Microsoft ugrálnak a vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) zenekarán. Számos vállalat még teljesen megváltoztatja üzleti modelljét, hogy bevonja a társadalmilag felelős gyakorlatokat, és fontolja meg, hogyan tudnak olyan programot építeni, amely pozitív hatást gyakorol a körülöttük lévő világra.
A One-for-One modell
Míg sok vállalat kifejezetten a CSR-programokra összpontosít, mint visszaadási módnak, ez csak egy összetevője az általános üzleti tevékenységnek.
Aztán vannak olyan szervezetek is, amelyek üzleti modelleket építenek a felelősségteljes üzleti tevékenység köré. Az egy-egy modell egy új és gyorsan népszerű szerkezet a kiskereskedelmi ipar márkák számára, és példákat mutat arra, hogyan építsünk fel egy vállalatot a jóra.
A Tom's Shoes társaságok, mint a Tom's Shoes, megvalósították az egy-egy modellt, amely társadalmilag felelős üzleti modell, amelyben minden olyan termékért, amelyet egy fogyasztó vásárol, összehasonlítható terméket jótékony célra adományoznak, innovatívak a szegénység elleni küzdelemben. Ezt a modellt úgy hajtották végre, hogy egy pár cipőt adományozott valakinek, akinek szüksége volt minden vásárolt párt. Tom sikere nélkül számos kiskereskedelmi márka elfogadta ezt a modellt.
Bár a kiskereskedelem sok sikert látott egy-egyben, ez nem az egyetlen olyan iparág, amely sikerrel járhat az ilyen típusú társadalmilag felelős programmal. Az utazás olyan iparág, amely a kultúrára és a helyi erőforrásokra épül.
A megőrzés és a jó cselekedet kell a szabvány, nem pedig egy lehetőség. Ahhoz, hogy ez megtörténjen, az utazásiparral foglalkozó vállalatoknak arra kell összpontosítaniuk, hogy a felelősségteljes üzleti modelleket beillesszék a szervezetükbe.
Márkák a One-for-One modell használatával
A Társaság Store
A Társaság Store, az Egyesült Államok egyik legfontosabb pincér kiskereskedője a Family Promise-lel, a családi hajléktalansággal foglalkozó társszervezeteket támogató szervezetével közösen valósította meg az egy-egy modellt.
A Tom program után modellezte magát, minden vásárolt lelkesedésért, a Társaság Store egy hajléktalan családot adományozott.
Ezenkívül a The Company Store több más CSR-partnerséggel is foglalkozott, hogy visszatérjen a Ronald McDonald Házon, a Haiti Earthquake Reliefen és más szervezeteken keresztül.
Warby Parker
A szemüveg kiskereskedője, a Warby Parker azzal a céllal indult, hogy minőségi szemüveget kínál megfizethető áron, miközben a társadalmilag felelős vállalkozások körében is kiemelkedő nevet kap. A csípő, most már jól ismert márkakereskedők olyan nonprofit szervezetekkel, mint a VisionSpring, annak érdekében, hogy minden eladott szemüveg párját szétosszák a rászorulóknak.
Elérték céljukat és vonzzák azokat a fogyasztókat, akik a szükséges vásárlások során vissza akarnak adni. A Warby a szemüvegiparban szemléltető egységet mutat be.
WeWood
Az egy-egy modell egy kicsit másképp teljesül a WeWood céggel. Csak egy évvel azután, hogy a céget olaszországi őrszolgálat és két szociálisan tudatos vállalkozó alapította Olaszországban, a WeWood az amerikai erdőkkel, a nonprofit szervezetekkel állt kapcsolatban, amely az esőerdők védelmére és helyreállítására összpontosít.
Az okok alátámasztására az alapítók fogalmazták meg az egyedi modellt: "veszel egy órát, fát gyúrunk". A vállalat erőfeszítései már több mint 350.000 fát hoztak a világba.
Annak érdekében, hogy társadalmilag jobban tudatosak legyenek, a WeWood órák a törmelékből készültek, hogy elkerüljék a további természeti erőforrásokat.
Útmutatók az utazási vállalatok számára a CSR megvalósításához
A hotelektől a légitársaságokig és a foglalási platformokig mindenféle utazási vállalat előnyös a megőrzendő erőforrások és kultúrák előnyeiből, fontos, hogy ezek a cégek részesei legyenek annak védelme és visszaadása a környező közösségeknek. Sokféleképpen lehet jó dolgokat tenni; az egy-az-egy modell csak, igen, egy.
A legfontosabb a vállalatok visszaadása, az utazási társaságok számára határtalan lehetőségek állnak a vállalkozások társadalmi felelősségvállalásának megvalósításához. Egy egyszerű út a vállalatok számára, hogy partnerséget alakítson ki a nonprofit szervezetekkel vagy a helyi jótékonysági szervezetekkel, akárcsak a The Company Store a Ronald McDonald House-rel.
Az ilyen kapcsolatok kiépítésével az utazási szervezetek képesek lennének a szokásos üzleti tevékenység folytatására, ugyanakkor a közösségüket is előnyben részesítenék.
A helyi kezdeményezések fontos szerepet játszanak az érintettek bevonásával. Számos szálloda és üdülőhely található egzotikus vagy történelmi helyeken, amelyek különleges ellátást és megőrzést igényelnek. Az ilyen adományozással vagy önkéntességgel kapcsolatos megőrzési erőfeszítések támogatása hosszú utat tehet egy olyan közösségben, amely az idegenforgalomtól függ.
Ha az utazás igyekszik valóban hatást gyakorolni, és a társadalomban felelősségteljes iparágat hoz létre, az iparágban működő vállalatoknak meg kell fontolniuk a fenntarthatóságra irányuló saját erőfeszítéseiket. Például a Toms vagy a Warby Parker használatával a repülés-társaságok fontolóra vehetik egy olyan program kidolgozását, amely minden 10 000 mérföldre repül, egy járatot utazni kényszerülőknek (azaz orvosi ellátáshoz), akik nem engedhetik meg maguknak.
Lehetőség van arra is, hogy a vállalatok a saját érdekeiknek megfelelően igazítsák a modellt, akárcsak a WeWood. Ha egy független hotel vagy üdülőhely meghatározott okból részleges, akkor arra összpontosíthat, hogy minden egyes lefoglalt tartózkodás esetén adományt nyújtson egy társult szervezetnek.
A társadalmi felelősségvállalás már nem csupán trend, hanem életmód és tényező, amelyet a fogyasztók a vásárlás előtt fontolgatnak. Sok iparág, a kiskereskedelem, a bevonás és a teljes körű integrálása fontos tényező a sikerhez, a relevanciához és a hosszú élettartamhoz.
Ha az utazás a kiskereskedelmi márkákat példázza, akkor megtudhatja, hogyan védheti az iparág alapját képező környezeteket, célokat és erőforrásokat.