Kulturális tippek Japán számára
Míg sok üzleti utazás zajlik egy üzleti személy saját országában, az üzleti utazók is gyakran utaznak nemzetközileg. És ahogy elvárható, Japán nagyszerű hely a nemzetközi üzleti utazók számára. De bárhol üzleti utazás, például Japán esetében, fontos, hogy az üzleti utazók megértsék a lehetséges kulturális különbségeket.
Annak érdekében, hogy az üzleti utazók megértsék azokat a kulturális különbségeket, amelyek Japánba látogatásakor várhatóak, nemrég interjút készítettem TripleLights alapítója és vezérigazgatója, Naoaki Hashimoto.
Az utazás Hashimoto szenvedélye volt az életben, mielőtt az üzlet lett. Míg még hallgató volt, elment az elsőre, ami a hátizsákkal kapcsolatos kalandok hosszú sorozata lett. A főiskolán végzett diplomáját követően a Hashimoto az Accenture-nél dolgozott, vezető üzleti és technológiai tanácsadó cégnél. Később a Recruit Holdings által vezetett utazási portál honlapján dolgozott. 2012-ben Hashimoto kilenc hónapot töltött egy utazás útjára, amely 33 országba utazott, amely idő alatt inspirált arra, hogy saját utazási üzletet alakítson ki. Miután Tibet gyenge tapasztalatával két önkéntes vezetőt nem tudott és nem profi, rájött, hogy szükség van az utazók összekapcsolására szakmailag hitelesített túravezetőkkel. Szerette volna biztosítani, hogy az üzleti utazók és a turisták a leginkább vonzó, szórakoztató és oktatóutakat élvezhessék. Tehát 2013-ban megalapította a TripleLights.com-ot, amely a turisták számára könnyen megtalálhatja Japánban a legjobb, professzionális túraútvonalakat.
2015-ben a TripleLights egy japán író által írt online utazási útmutatót indított útjára, hogy segítsen az üzleti utazóknak az utazásuk megtervezésében, a legpontosabb és széles körű, ma rendelkezésre álló információk alapján. Ez egy kiváló erőforrás minden üzleti utazó Japánba, hogy fontolja meg, ha mélyebb vagy szélesebb körű megértést szeretnének szerezni az ország vagy a japán kultúra számára.
Milyen tippje van az üzleti utazók számára, hogy Japánba menjenek?
- Ne feledje, hogy a japánok inkább üzleti tevékenységet folytatnak ismerőseikkel. A személyes kapcsolatok ápolása másokkal döntő fontosságú a sikere szempontjából. Törekedjünk arra, hogy a lehető legmagasabb szintű kapcsolatokat alakítsuk ki a szervezetben. Ha lehetséges, használjon helyi, jól összekapcsolt személyt a szükséges beavatkozások elvégzéséhez.
- A japán üzletemberek általában nem beszélnek nagy részletességgel a családról vagy a személyes életről, különösen arról, hogy mennyi pénzt tesznek. De az idő múlásával más témákról (példák alább), természetesen többet tudhat meg személyiségéről.
- A pontosság a japán üzleti kultúrában kiemelt feladat. A látogatóknak időben, vagy akár 10 percen belül meg kell érkezniük. korábban, mint egy találkozó, hogy elősegítse a kedvező első benyomást.
- Az üzletmenet gyors és pontos. A legtöbb japán legalább 5 percet ér el. egy ütemezett találkozó előtt. Az üzleti társas események pontosan az időben kezdődnek, és a legtöbb japán legalább 15 percet ér el. előzetesen. Tehát későn nézik le.
- A férfiak rendszerint meghívják és kicserélik a névjegykártyákat az ülés kezdetén. (A kanyargós tippeket lásd alább).
- A promóciós anyagok megjelenését és bemutatását nagyon fontosnak tartják, és ellenőrizni fogják. Óvatosan helyezze a dokumentumokat az asztalra. Soha ne dobja le, vagy dobja az üzleti dokumentumokat az asztalra.
- A japán üzletemberek meglehetősen állapotfelmérőek lehetnek, így legalább egy tagja a csapatnak a felső szintű vezetésből. Lehetséges, hogy megemlítsen minden bevezetett egyetemi diplomát.
- Munka után sok japán üzletember bement a bárokba, hogy beszéljenek, ittak, és legyenek étvágyuk vagy étkezésük. Tehát amerikaiaként csatlakozni szeretne, ha meghívják. Az italok általában valamilyen ételhez kerülnek. Ez udvarias üzleti etikett, hogy enni valamit, még akkor is, ha nem szörnyen éhes.
Mit kell tudni a döntéshozatali folyamatról?
- A japánok gyakran elkerülik a "nemet" közvetlenül a tiszteletből, ahelyett, hogy "lehet" vagy "látni fogjuk" a "nemet".
- Általában a legmagasabb hatósági személy teszi a végső döntést.
- A végleges döntéseket mindig írásos megállapodás követi.
Minden tipp a nőknek?
Sok japán férfi nem használják a "hölgyek" fogalmát. Tehát a férfiak nem hajlandóak ajtókat nyitni a nők számára, vagy megengedni egy nőnek, hogy először rendeljen étterembe. Azonban nem azt akarják, hogy durva vagy soviniszta legyen. A kulturális normáknak a verbális vagy vizuális bűncselekmény bemutatása nem segít a japánok sikeres üzletében.
Minden tipp a gesztusokról?
- A fizikai érintkezés, mint a kézfogás, nem gyakori a japán üzletemberekkel. Ehelyett gyakoribb, hogy a japán üzleti kollégák rövid áthaladással üdvözlik vagy átadják egymást. A hajlítás a tisztelet és udvariasság jele. Amikor meghajolnak, az embereknek kezüket a testük oldalán kell tartaniuk, és a nőknek kézzel kell karjukkal együtt levenni a testük elülső részébe. Hacsak nem szeretne elnézést kérni, ne emelje fel kezét a mellkas szintjére egy klasszikus ima helyzetben.
- A szemkontaktus kevésbé közvetlen és minimális, ezért ne fusson.
- Saját ital, különösen a sör öntése rossznak minősül. Várjon és engedje meg másoknak, hogy öntsék az italt.
- Egy japán ételstílus a Nabe, amely egy nagy edényt oszt meg, amelyből több ember eszik. Az ugyanazon ételből való megosztás gyakran az emberek közelsége vagy kényelmének jele. Tehát ez pozitív jele az üzleti kollégák között.
Mik azok a jó javaslatok a beszélgetés témáihoz?
- Japán táj és tereptárgyak
- Japán művészet, kultúra, történelem és animáció
- A család vagy a munka
- Helyi japán konyha és ital
- Sport, különösen a baseball és a japán játékosok a Major League Baseballban az Egyesült Államokban, vagy a futball és a japán nemzetközi játékosok
Mik azok a témák, amelyekkel a beszélgetés elkerülhető?
- Vallás és politika
- Kerülje el, hogy túlságosan közvetlen legyen, vagy aggresszívnak vagy nyomasztónak érezhető
- Japán kapcsolatait Kínával és Koreával