Panaszkodnak a Hotel Szobáktól elkobzott tárgyakról
A rendőrség rendszeres"Emlékszem, amikor visszatértem a szobámba, és részleges nyitva tartottam az ajtót (a cseléd volt a legutolsó személy a szobámban az ágy újbóli átalakítása óta), és valaki ellopta az iPod-ot és a PSP-t. valami vagy mást, most már tudom, hogy miért, ne maradj itt itt, ez nem biztonságos hely. -Jay (Florida)
Nyitott ajtókra vonatkozó házirend
"Miután visszatért [a szobába], a lányom akart hallgatni az iPodját, miközben dolgozott.
A szobába bocsátottuk őket. Az ő 8 gig iPod hiányzott. Így volt az én 4 koncert iPod, és egy PALM Wolfram E2, és minden töltők számukra. Ezt a személyzetnek azonnal jelentettem. Míg az íróasztalon hallottam olyan vendégeket, akik más vendégeket is beszámoltak arról, hogy idegenek fogtak az ágyukban, nézik a Pay Per View filmet, mikor visszatértek este. Arra kértek, hogy ne lépjenek kapcsolatba a rendőrséggel, amíg a vezetőség nem végez vizsgálatot. A többi munkatárs "erőteljesen bátorította" azt is, hogy hagyja el a rendőrséget, mivel egyébként semmit sem tesznek. Még rosszabb, a szálloda nem volt hajlandó jelenteni ezeket a dolgokat a rendőrségnek. úgy tűnik, hogy POLICY-nak kell megnyitnia 20-30 szállodai szoba ajtaját minden emeleten a "takarítási idő" alatt, és néhány órára nyitva kell hagynia őket, és felügyelet nélkül, ahol bárki be tud járni, és bármit is élvezhet. Míg a személyzet néhány tagja nagyon szimpatikus és gondoskodó volt, még nem hallottam a menedzserről, vagy a háztartásfelügyelőről.
A szálloda védőszentjének nem szabad magánál tartania a személyes holmiját, amikor elhagyja a szobát. Nem bérelnek szállodai szobát, így megnézhetem a személyzetet. "-Brrrse454 (Mississippi)
Ezer dollár Runaround
"A megelőző napon, amikor kiszálltunk, 1000 dollárt loptam ki a szobámból, és a pénzt a tárcámban rejtettem egy fiókban a ruhák között.
Láttam az összes olyan kulcs naplóját, amely a nap folyamán belépett a szobámba. Két különböző háziasszony volt, ami kb. Egy óra múlva elment. Ezt a furcsa dolgot találtam, mint a recepciós személy. Volt egy felügyelő is, aki bejött. Ott voltam, amikor belépett. Nem volt kopogás. Vele voltam levetkőzni. Másnap a szálloda személyzete nagyon "pocséktalan". Beszéltem egy háztartási felügyelővel, és elmondta nekem, hogy nyomozás lesz, és hogy a vezérigazgató délben hívja a cellámra. Aznap jártam Disneylanden, de nem használtam, mert meg akartam ezt tenni. Döntöttem a Disneyland mellett, reggeliztem és pár órára jártam. Nincs telefonhívás. Végül visszamentek a szállodába, kb. 1-es vagy 2-es körzetben, és a recepció elmondta, hogy nincs vezérigazgató. Megkérdeztem, ki volt a legfelső személy, és megadtak nekem egy kártyát [neki]. A fiam felhívta a mobilját, mert a szabadnapja volt. Elmondta neki, mi történt, és ez volt az első, amit hallott róla. Beszéltem vele, és tudatják, hogy megoldást akarok. 1000 dollár sok pénz nekem. Megígérte, hogy visszahív. A rendőrségi ügyszámot tette az eseménynaplóra, amit tettem, és végül elmentünk a repülőtérre.
Felhívtam és elküldtem e-mailben, és nem kaptam vissza semmit. Az a rész, amely valóban felháborodik, az egyik házvezetőnő átment a fiókainkon. Ha nem biztos, hogy bármilyen értéket hagy a szobádban, akkor mindent el kell hagynia, ami a csomagtartóban volt a szállodai széfben. "-Kay V. (Anaheim)
De tudjuk, ki tette!
"A családom az elmúlt négy évben itt tartózkodott, és alaposan élvezte, de az év után soha többé nem fogunk itt maradni, négy nő és öt gyerek jelentkezett be, és nagyszerű alkalom volt az első éjszakára. reggel, tálcákkal elloptak egy tárgyat (beleértve az egyetlen kocsi kulcsot az egyik általunk hozott autónál, amelyet aztán 30 mérföldre kellett vontatnunk), egy alkalmazottat azonosítottak, akit bevontunk és kezeltünk, mint a hazugok és nem kaptak együttérzést.
Még a pénzünket sem tudtuk visszafizetni, hogy menjünk valahová, ahol biztonságosabbnak éreztük magunkat. Még a következő éjszaka is lehetővé teszik az alkalmazottak munkáját. Szörnyű volt és soha többé nem ajánljuk ezt a helyet bárkinek. "-Kvb (Oregon)
Nézd Harder
"Amikor megérkeztünk, a szobáink még nem voltak készek, és arra bíztattuk, hogy hagyjuk a csomagjaikat a recepció személyzete számára, hogy biztonságban tudjanak tartani, miközben vacsorázzuk, biztosak voltunk abban, hogy a csomagok biztonságosak lesznek. a 4500 dolláros elektromos készletet tartalmazó hátizsákot ellopták, a menedzser megbántott, elismerte a felelősséget, de kijelentette, hogy semmit sem tehet rendőrségi jelentés nélkül, hanem benyújtott egy jelentést, és egy másolatot adott a menedzsernek, a szállodai ügyintéző iroda a biztosítótársaságnál keresetet nyújtott be, és az elmúlt hat hét során többször is megpróbáltam kapcsolatba lépni a szállodalánc képviselőjével, de csak átgondolt válaszokat kaptak tőle. -TB (Barcelona)
Reckless Valet
"A szálloda emberei (kocsmák) elhajtották a Honda Pilotot, és felrobbantottak egy gumiabroncsot, és felrobbantottak az egyik szélünkön. A menedzser kijött, és nem kármentesítette SUV-jünket, és nem magyarázta meg, mi történt Több levelet írtam, és eddig várakoztam a válaszára. -Raul (Mexikó)
További Hotel Horror történetek: Mi a 'Tude? Rude Hotel személyzete
Mi van, ha veled történik? Hogyan panaszolni egy szállodában?