Utazás Oroszországba az üzleti életben azt jelenti, hogy újonc egy irodában, ahol mindenki, kivéve ha tudja, hogyan kell kommunikálni egymással és a felső vezetés. Eltekintve attól, hogy egyes egyedi társadalmi kódok és szokások irányulnak , az orosz irodáknak is van néhány speciális szabályuk a munkavállalók közötti kommunikációra. Ha üzleti célból Oroszországba utazik, a legjobb, ha megismered ezeket az egyszerű szabályokat, mielőtt elmész az összetévesztés elkerülése érdekében.
Természetesen mindig a legjobb, ha tudnánk néhány alapvető orosz nyelvet is, de ezek a szabályok segítenek abban, hogy elkerüljék a faux pas nagy részét:
nevek
Amikor Oroszországba címezel valakit, a hivatalos formanyomtatványt használod addig, amíg más utasítást nem kaptál. Ez magában foglalja az emberek nevének hívását is - hiszen a legtöbb nyugati irodában mindenki rögtön az első névre oszlik, Oroszországban szokás szerint teljes nevüket mindenkinek szólítani, amíg azt nem mondják, hogy csak az első nevekre lehet átállni. Az orosz teljes név az alábbiak szerint van felépítve: Keresztnév + Apai "Közép" Név + Utónév. Ha formálisan felszólítja valakit, csak az első kettőt használja. Például, ha a nevem Alexander Romanovich Blake, akkor "Alexander Romanovich" -nak szóljon, amíg azt nem mondom, hogy jó, ha Alex-nek hívsz. Ugyanez fog menni neked; az emberek megpróbálnak teljes névvel megcélozni - ilyen, talán a legegyszerűbb, ha azonnal közölné velük, hogy csak az Ön keresztnevét hívhatja meg (ez udvarias, hacsak nem felső vezetõ vagy, aki az alkalmazottaiddal beszél) .
Telefonos találkozók
Általános szabály, hogy Oroszországban ne dolgozzon telefonon keresztül. Az oroszok erre nem szoktak, és általában kellemetlen és nem produktív. Nagyon támaszkodnak a testbeszédre az üzleti életben és a tárgyalások során, így valójában csökkenti a siker esélyeit úgy, hogy üzleti tevékenységet végez telefonon, nem pedig személyesen.
Szerezd meg mindent az írásban
Az oroszok kiszámíthatatlanok és impulzívek, és általában nem vesznek komolyan szóbeli megállapodásokat. Ezért Oroszországban semmi sem biztos, amíg meg nem írja. Ne higgyen azoknak, akik megpróbálnak másképpen meggyőzni. Természetesen ez előnyös azok számára, akik veled dolgoznak, hogy képesek legyenek megváltoztatni elméjüket, és bármikor visszatérni a szavukhoz, de ha konkrét megállapodásokat írnak írásul, akkor nemcsak nem fognak bánni, de látni fogják, hogy Ön egy ravasz üzletember, aki tudja, mit csinálnak. Még tiszteletet is szerezhet.
Mindig rendezzen egy találkozót
Az előző ponthoz hasonlóan bármely, írásban nem elfogadott ülés nem egy meghatározott találkozó. Nem ritka az is, hogy az orosz üzletemberek egyszerűen csak egymás irodájába sétálnak - ez tekintélytelennek számít. Mint ilyen, győződjön meg róla, hogy beállít egy találkozót minden alkalommal, amikor beszélni szeretne valakivel egy orosz irodában. Miután megbeszélést tartott, legyen időben! Bár az a személy, akivel találkozol, elkéshet, elfogadhatatlan, hogy az újonc későn találkozhasson.
Mindig vannak névjegykártyák
Az üzleti névjegyek elengedhetetlenek az orosz üzleti kapcsolatokban és a kommunikációban, és mindenki és mindenhol cserélnek.
Mindig magával viszi a névjegykártyákat. Hasznos lehet, ha lefordítják őket orosz nyelvre, egyik oldala cirillikus, a másik pedig angolul. Ne feledje azonban, hogy Oroszországban minden egyetemi diplomát (főleg az alapképzést meghaladó) egyetemistákra helyeznek.