Szállodák és légitársaságok közvetlenül vásárolni akarnak tőlük
c) Mark Kahler, egy, az About.com-ral kötött megállapodás alapján A repülőjegyek és a szállodai szobák összehasonlítása lehet összetett és monoton feladat. Sokan egyszerűen nincs időnk meglátogatni az összes nagy szállodai vagy légitársaság webhelyet. Rutinszerűvé vált az olyan utazási keresőmotorok használata, mint például a Kayak.com vagy egy online utazási cég, például a TripAdvisor, a viteldíjak és a könyvek utazásának összehasonlítására.
Ezeknek a kereséseknek a végrehajtása minden bizonnyal sokkal érthetőbb, mint minden fontos légitársaságnak vagy szállodai weboldalnak. De amikor eljött az ideje vásárolni, akkor előnyei lehetnek a további lépések hozzáadásával: látogasson el a legjobb ajánlatot kínáló és közvetlenül tőlük vásárolt cég weboldalára.
Ez a megközelítés gyakran megtakarítja az online utazási irodák által felszámított foglalási díjat, de az is többet jelent a kapcsolathoz a társasággal, amellyel üzleti tevékenységet folytat.
Nem mindenki egyetért.
2015 nyarán a Marriott megjelent egy új, "Best Rate" nevű marketing kampánysal. Garantálható. A megállapodás feltételei: foglaljon Marriott szobát a szálloda bármelyik foglalási csatornáján (online vagy közvetlenül a szállodával telefonon), és megegyeznek a szállodai szobák, szobatípusok és foglalási időpontok máshol található alacsonyabb szállodai árakkal. Ezenkívül 25 százalékos kedvezményt adnak a szobában.
Rövid időn belül az Amerikai Utazási Irodák Társasága nyilvános nyilatkozatot adott ki a Marriott ajánlatról. Az ASTA felhívja a láncok megközelítését "nemcsak az utazási ügynökökre való becsmérlésre, hanem az utazóközönség megtévesztésére". Az ASTA azzal érvel, hogy az ajánlat félrevezető, mert az utazási irodák ugyanolyan alacsony árat találnak, mint a fogyasztóké.
A légitársaságok és a szállodaláncok évek óta sürgetik a fogyasztókat, hogy kiküszöböljék a harmadik cégek társaságait, és közvetlenül vásároljanak. A helyzettől függően előnyei lehetnek.
Hűségpontok és különleges ajánlatok
A hűségprogramoknak van értelme a gyakran úton lévő költségvetési utazóknak. A legjobb módja annak, hogy biztosítsa a mérföldek és pontok megszerzését, hogy közvetlenül a céggel foglalkozzon.
Az is igaz, hogy amikor egy légitársaság megpróbálja kitölteni az üléseket, a legjobb ajánlatok általában nem saját, hanem egy harmadik fél céggel foglalkoznak. Sajnos ez nem fordul elő olyan gyakran, mint az elmúlt években, mert a légitársaságok számos útvonalon csökkentették a járatokat, csökkentették az ülőhelyek elérhetőségét és magasabb áron tartották az árakat.
Korai foglalási kedvezmények
Másik lehetőség, hogy a hotelekkel közvetlenül foglalkozik, a korai foglalás kedvezményes ajánlata. A Radisson Advance Purchase Rate 20 százalékos kedvezménnyel kedveskedik a foglalás és a fizetés előtt. A megtakarítások megnövelik a hét, 14 és 21 napos időbeli juttatásokat.
A Wyndham Hotels nemrég felajánlotta, hogy 25 százalékkal csökkenti a rendelkezésre álló legjobb árat, legalább egy hétre előre a részt vevő szállodákban, valamint 500 bónuszpontot.
Egy figyelmeztetés: ezek a kedvezmények a "legjobb elérhető árról" származnak, ami a szállodától függ, és változhat.
felelősségre vonhatóság
Miért kell egy másik bürokráciát felvenni, amikor megvásárol egy jegyet vagy foglal egy szobát? Ha problémák merülnek fel, nehezen lehet megkeresni azt a helyet, ahol minden rossz. Amikor közvetlenül a szolgáltatóval könyvelik, kevés panasz áll fenn a panaszok benyújtásakor.
Senki sem akarja gondolkodni az utazási panaszok lehetőségéről, de egy olyan korban, amikor a panaszok emelkednek, és a fogyasztói elégedettség úgy tűnik, hogy csökkenni fog, érdemes lehet hibákat és lehetséges árucikkeket engedni.