Legfontosabb kulturális tippek Angliában tett üzleti útra
Néhány évvel ezelőtt Angliában hat hónapig éltem. Ez egy fantasztikus élmény volt, és szeretek visszatérni és látogatni, amikor csak tudok. Világszínvonalú üzleti központok, például London, nem csoda, hogy sok üzletember végül Angliába is eljut.
Segítségével az üzleti utazók elkerülése érdekében kulturális problémák utazás közben megkérdeztem kulturális szakértő Gayle Cotton. Ms. Cotton a bestseller-könyv szerzője, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 kulcs a sikeres kereszt-kulturális kommunikációért.
Cotton asszony szintén kiemelt vitaindító és nemzetközileg elismert hatóság a kultúrák közötti kommunikációban. A Cotton magazin elnöke számos televíziós műsorban szerepel, köztük: NBC News, PBS, Good Morning America, PM magazin, PM Northwest és Csendes jelentés. További információ a Cotton asszonnyal kapcsolatban, kérjük, látogasson el a www.GayleCotton.com weboldalra. Ms. Cotton örömmel osztott meg tippjeit a www.olx.hu címen, hogy segítsen az üzleti utazóknak elkerülni a lehetséges kulturális problémákat, amikor Angliába utaznak.
Milyen tippje van az üzleti utazók számára Angliába?
Ne vállalja, hogy az angol angol szavak és kifejezések ugyanazt jelentik, mint az Észak-Amerikából, Ausztráliából vagy más angol nyelvű országokból származó szavak és kifejezések. A brit angol szavak és kifejezések közül soknak eltérő vagy éppen ellentétes jelentése van! A helyesírás is eltérő lehet.
A brit angol nyelv sokkal világosabb, mint sok más angol nyelvű ország. Kerülje el, hogy túl gyorsan beszéljen vagy szétszórja a szavakat, vagy szakszerűtlenül találkozhat.
Törekedjen arra, hogy teljes mondatokban beszéljen. Az angolok általában észreveszik az észak-amerikai szokásokat, amelyek a mondat közepén elhúzódnak.
Próbálj meg mindig alacsony, közepes hangnemet fenntartani.
A legkülönfélébb, üzletszerűbb megközelítések a leginkább kedveltek és tiszteletben tartottak.
Az angol üzletemberek általában a hosszú távú kapcsolatok iránt érdeklik, nem pedig a gyors ügyleteket.
Ha úgy döntenek, hogy veled akarnak üzletet kötni, az angolok lehetnek tompaak, közvetlenek, és valószínűleg nem fognak habozni. Az átmenet előtt azonban fontos, hogy megadja nekik a szükséges időt, hogy értékelést készítsen Önről, valamint az Ön javaslatáról és vállalatáról.
A kezdeti találkozók során az arckifejezések minimálisra vannak csökkentve, következésképpen nehéz lehet észlelni, amit a többi résztvevő gondol.
Legyen tudatában annak, hogy az angolok "méltányossági mesterek". A közvetlen kérdések elkerülhetetlen válaszokat eredményezhetnek.
Az agresszív értékesítési technikák, mint például a "kemény eladások" vagy a másik vállalat termékének vagy szolgáltatásának becsmérlése, nem fogják jól fogadni.
A humor gyakran fontos része az üzleti megbeszéléseknek Angliában, és a viccek és anekdoták repertoárja lehet eszköz. Ráadásul az emberek, akik jó vicceket és történeteket mondanak, a lehető legtöbbet kell kihozni ezekből a képességekből.
A brit humor jellegzetességei nem magukban foglalják a nyilvánvaló, valamint az ellenkezőjét, amit mondanak. Következésképpen, a figyelem, hogy mit nem mondanak vagy tettek, gyakran szükséges része ennek a humoros stílusnak a megismerésében.
Figyelmeztetni kell: az angolok használhatják a humort, különösen az iróniát vagy a szarkazmust, mint fegyver az ellenfél nevetségessé tételében, vagy a nézeteltérés, sőt megvetés megjelenítése.
Bár az angol üzleti kultúra intenzíven hierarchikus, a csapatmunka továbbra is fontos, különösen a döntések befolyásolásában.
Legyen tudatában annak, hogy az angolok nem fogják habozni, hogy "nem".
Tartsd magadtól a kéretlen dicséretet, mert nem feltétlenül örvendetes.
Mit kell tudni a döntéshozatali folyamatról?
A döntéshozatalban az angolok inkább a megalapozott törvények és szabályok alapján keresnek útmutatást, mint saját személyes tapasztalataik vagy érzéseik. Ezenkívül a vállalati politika az üzleti életben a szervezet minden szintjén az elsődleges hatóság.
Az objektív tények és bizonyítékok az igazság egyetlen legitim forrása; az érzések általában irrelevánsak.
A precedens fontos szerepet játszik a döntéshozatalban is. Vagyis a javaslat jobb eséllyel bír, ha megfelel a múltban végzett dolgoknak.
Általában konszenzus érhető el, mielőtt a végső döntést az egyén legmagasabb hatalomra bocsátaná.
A döntéshozatal lassú, szándékos folyamat. A döntéshozatali folyamat nyomása vagy nyomása általában ellentétes.
Minden tipp a nőknek?
A külföldi nőknek nehézségei lesznek Nagy-Britanniában.
Ne sértse meg, ha valaki szeretetet, kedvességet vagy kedvességet hív. Ezek általában használatosak és nem tekinthetők durvaak.
A lábaidat a bokáig nem térdre helyezve, helyes.
Minden tipp a gesztusokról?
A kezdeti találkozók során az arckifejezések minimálisra vannak csökkentve, következésképpen nehéz lehet észlelni, amit a többi résztvevő gondol.
A britek nem visszavágók, és általában nem mutatják ki a közérzetet.
A csókolás, csókolás és érintés általában a családtagok és nagyon közeli barátok számára van fenntartva.
A britek, mint egy bizonyos személyes tér. Ne álljon túl közel egy másik személyhez, vagy tegye karját valakinek a vállába.
A tekintet durva.
Mik azok a jó javaslatok a beszélgetés témáihoz?
Pozitív tapasztalatok Angliában és egyéb utazásokban.
Közeli környéke, beleértve a természetet, az építészetet, az ételt, a környezetet, az időjárást stb.
Foci, póló és egyéb sportok
Angol történelem és minden aktuális esemény
Az angol szerelmi állatok, különösen a kutyák. A családi háziállatok mindig jó téma.
Mik azok a témák, amelyekkel a beszélgetés elkerülhető?
Az angolok élvezik az aktuális eseményekről való beszélgetést, azonban ne kerüljenek a politikai vitákba, különösen Skóciában vagy Észak-Írországban.
Ne légy az első, aki felveti a királyi család tárgyát.
Ne tartózkodjon a személy foglalkozásával, születési helyével, vallásával vagy más tolakodó személyes kérdéseivel kapcsolatos kérdésekben.
Beszélgetni a "családfáját" itt ráncolja. Kerülje a beszélgetés során a brit osztályú rendszer felépítését is.
A brit étel hírneve jelentősen javult, így elkerülhető a középszerűséggel kapcsolatos sztereotipikus megjegyzések.