Hogyan léphet kapcsolatba az American Airlinesgal a probléma megoldása érdekében?
Az üzleti utazóknak mindenfajta problémát el kell viselniük , az utazási késedelmektől a félelmet okozó taxi taxiig. De csak azért, mert problémákra számíthatsz, amikor üzleti úton haladsz, de ez nem jelenti azt, hogy feltétlenül velük kellene együtt járnia. Ehelyett az üzleti utazóknak késznek kell lenniük arra, hogy kapcsolatba lépjenek egy légitársasággal, szállodával vagy utazási szolgáltatóval, ha a dolgok nem megyek, ahogy kellene.
Amikor üzletet keresek, gyakran repülnek az American Airlineson.
Szerencsére nem tapasztalt semmilyen problémát a járatokon. De ha egy amerikai Airlines repüléssel problémát észleltél, győződjön meg róla, hogy az American Airlineshoz érkezik, hogy tudassa velük.
Van néhány módja annak, hogy az utasok felvehessék a kapcsolatot az American Airlinesgal egy problémával vagy kérdéssel. Ha igen, itt néhány tipp:
- Győződjön meg róla, hogy rendelkezésére áll az alapvető információ az utazásról. Adja meg a címét és elérhetőségi adatait, valamint a járatszámokat, a dátumokat és a várospárokat.
- Ha az American Airlines weboldalát használja, győződjön meg róla, hogy webhelyének megfelelő országos verzióját használja. Ezt az oldal tetején található országjelző ellenőrzésével teheti meg. Válassza ki az országot, ha még nincs kiválasztva.
- Ha a problémája az aktuális utazási problémákkal vagy a jövőbeli utazásokkal kapcsolatos problémákkal foglalkozik, az American Airlines javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot a foglalási szolgáltatásával.
- Ha Ön fogyatékossággal kapcsolatos ügyekkel foglalkozó üzleti utazó, az American Airlines kéri, hogy lépjen kapcsolatba a fogyatékossággal kapcsolatos kérdésekkel foglalkozó részlegével.
- Ha van egy elveszett és talált probléma, ne feledje, hogy minden repülőtérnek van saját eljárása az elveszettnek és megtalálhatónak, és közvetlenül kapcsolatba kell lépnie ezekkel a repülőterekkel.
Elérhetőségei
A probléma megoldásának legegyszerűbb módja az American Airlines által küldött e-mail. E-mail formájuk összegyűjti az Önnek szükséges információkat.
Ne feledje, néhány napig eltarthat számukra, hogy kapcsolatba kerülhessenek veled.
Az American Airlines postai címe:
American Airlines ügyfélkapcsolatok
PO Box 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
A gyorsabb kiszolgálás érdekében az egyik napról a másikra küldhető e-mail:
American Airlines ügyfélkapcsolatok
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Az American Airlines telefonszáma: 817.786.3778. Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, 8: 30-tól 4: 30-ig, középidő (kivéve néhány szabadság)