Az utasok fájdalmait vizsgálva
Bárki, aki rendszeresen utazott, ismeri a jó, a rossz és a csúnya, ami vele együtt jár, mind a földön, mind a levegőben. Így az alábbiakban összeállítottam egy listát az utazók legfelső 10 temetőjéről, az észrevételeim alapján és az én utazó barátaim alapján. A következő hozzászólásom fedezi az éljenzést.
01. oldal, 10
Rossz Wi-Fi
Úgy találtam magam, hogy elkaptam egy Facebook-beszélgetést arról, hogy a repülőterek miért olyan változó - és leginkább rossz - Wi-Fi-tapasztalatok. A gondolatok egyike, hogy a Wi-Fi legyen ingyenes, és két, ingyenes Wi-Fi-t modernizálni kell gyorsabb sebességgel, mint például a Las Vegas McCarran International Airport-on.
02. oldal, 10
Hosszú biztonsági ellenőrző pontok
A globális bejegyzés tagjaként automatikusan bekerülnek a Közlekedésbiztonsági Hivatal PreCheck programjába , és a Southwest Airlines- nal is rendelkezem, amely lehetővé teszi számomra egy speciális vonal használatát. De azok számára, akiknek nincsenek ilyenek, a hosszú vonalak stresszt okozhatnak, és esetleg elveszíthetik a repülésüket.
03. oldal, 10
Megyünk még?
A légi utasok sok szorongással szembesülnek, beleértve a biztonság megszerzését, az élelem megszerzését (mivel a légitársaságok már nem kínálnak sokakat), és a repülésüket. Az utasok szeretnének több olyan alkalmazást vagy rendszert kínálni, amely személyes információkat ad ezekre a kérdésekre a légi utazás stresszének csökkentése érdekében.
04. oldal, 10
Nem köszönöm, én állok
Vannak olyan repülőterek, ahol nincs elég hely a kapuknál. Tehát ez azt jelenti, hogy az utasoknak hosszabb ideig kell állniuk, vagy egy piszkos repülőtéri padlón kell ülniük. Amint a repülőterek korszerűsítik, többet kínálnak jobb ülési lehetőségeket (köszönöm Orlando International), de ez még mindig nem elég.
05. oldal, 10
Erő az embereknek
Az utasok most legalább két elektronikus eszközt hordoznak, beleértve az okostelefont, tablettát és laptopot. És mindegyik szerkentyűnek szüksége van a hatalomra. Olyan repülőtereken voltam, ahol láttam, hogy az emberek a szemétkosárnál vagy a kaputárolóban vannak. Egyes repülőterek, és növelte a villamosenergia-ellátóhelyek számát (szép munka, Hartsfield-Jackson az International Terminalben), de még mindig többre van szükségünk. A repülőterek egy kővel két madarat megölhetnek, mivel több ilyen kényelmes széket kínálnak beépített áramellátással.
06. oldal, 10
Parkoló Pet Peeve
Az utazás egyik feszültsége, különösen az elfoglalt utazási időpontok alatt, "képes vagyok-e parkolni az autómat?" Szeretném, ha a repülőterek megszabadulnának ettől a különleges stressztől, mivel garantált parkolási lehetőségeket kínálnak azok számára, akik hajlandók fizetni a kiváltságért .
07. oldal, 10
Vámtörés
Azok számára, akik nemzetközileg utaznak - és nem rendelkeznek globális bejegyzéssel - a vám- és bevándorlási vonalak rémálmok lehetnek. A költségvetés csökkentése befolyásolta az utazók feldolgozásához rendelkezésre álló ügynökök számát. Egyes repülőterek megkezdték az automatizált útlevelek szkennerének telepítését, de többet kell telepíteni vagy ütemtervet kell készíteni a vámtisztviselők számára, hogy a csúcsidőszakokat lefedjék.
08. oldal, 10
Jobb jelzés
Az egyik kedvenc repülőterem a bolygón az Amsterdam Schiphol. Az egyik fő oka az, hogy nagyszerű jelzőtáblával rendelkezik, amely könnyűvé és nem megfélemlítővé teszi a nagyszerű berendezést. De a jelzések más repülőtereken annyira rosszak, hogy jobban használja az okostelefon GPS-jét.
09. oldal, 10
Most hallasz engem?
Jobb és megbízhatóbb kommunikációra van szükségünk a légitársaságoktól és a repülőterektől. Például, amikor a repülési késésekről van szó, a légitársasági alkalmazásom egy dolgot mondhat, a légitársaság kapu ügynöke mondhat egy másik dolgot, és a FlightView alkalmazásomnak lehet valami más is. És mi van akkor, ha szükségem van a mosdó használatára, vagy találok valamit enni, és hiányolok a kapu bejelentése? Találjunk jobb módszert arra, hogy információt kapjunk okostelefonokon és közösségi médián keresztül.
10/10
Beszéljünk WC-ket
Elnézést, uraim, csak a hölgyek szobájában való tapasztalatról tudok beszélni. A repülőtereknek olyan vécékre van szükségük, amelyek elég nagyok ahhoz, hogy egy görgős fedélzetet hozzanak létre. A toalett mögött egy erszényes polccal kell rendelkeznünk, vagy az üléshuzatokon vagy az üléshengereken. Végül nincs szükségem virágokra (szép érintés, Baltimore-Washington International Airport), de túl sokat kell tennie a fürdőszobák rendszeres tisztításáért?