A Doha-alapú Qatar Airways-t 2017-ben a Skytrax World Airline Awards-ként nevezték el a világ vezető légitársaságának. A fuvarozó elnyerte a díjat az Emirates-től, a 2016-os győztestől. Az idei győzteseket egy utasfelméréssel határozták meg.
A világ legfontosabb 10 légitársasága 2017-ben
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA Minden Nippon Airways
- Emirates
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Hainan Airlines
- Garuda Indonézia
A 2017-es listán újak a Hainan és a Garuda, amelyek a török légitársaságokat és a Qantas-ot kivonják. Az idei díjjal a Qatar Airways negyedik alkalommal nyerte el a Legjobb Légitársasági díjat, felajánlotta, hogy megrendeli az ötcsillagos szolgáltatást 140 város Európában, Közel-Keleten, Afrikában, Ázsiában, Észak-Amerikában és Dél-Amerikában. A légitársaság a világ legjobb üzleti osztályának, a világ legjobb elsőosztályú társulatának és a Közel-Kelet legjobb légitársaságának kategóriáin is megnyerte.
A világ egyik legelismertebb légitársaságának a nevét, a Singapore Airlines két fuvarozóját nevezték meg a világ egyik legfiatalabb repülőgép-flottajának, amely magas színvonalú gondozást és kiszolgálást kínál. Az Ázsiában a legjobb légitársaságnak, a világ legjobb üzleti osztályának és a legjobb prémium gazdaságos fedélzeti cateringnek is megnyerte.
A listán a japán ANA 72 nemzetközi útvonalon és 115 belföldi útvonalon működik, és a Boeing 787 legnagyobb üzemeltetője.
A világ legjobb repülőtéri szolgáltatásai és a legjobb légijármű-szolgálat Ázsiában is megnyerte.
Míg a Dubai-alapú Emirates 2017-ben a negyedik helyre esett, a világ legjobb légitársasága az Inflight Entertainment és a Best First Class Comfort kényelmi kategóriába került. Az ötödik, Cathay Pacific, 2014-ben elnyerte a legjobb díjat, és négyszer nyert.
A légitársaságok arra törekedtek, hogy növeljék játékukat, amikor jövedelmező első osztályú ügyfeleket szolgálnak fel, és ezt tükrözi az idei legjobb légitársaság első osztályának nyertese. Az első az Abu Dhabi székhelyű Etihad Airways, majd az Emirates, a Lufthansa, az Air France és a Singapore Airlines. A turista osztályban a legfelső légitársaságok a Thai Airways, a Qatar Airways, az Asiana Garuda Indonesian és a Singapore Airlines voltak.
A low-cost carrier kategóriában a szavazók az AirAsia-ot kilencszer egymás után választották, majd a Norwegian Air, a JetBlue, az EasyJet, a Virgin America, a Jetstar, az AirAsia X, az Azul, a Southwest Airlines és az Indigo.
Az AirAsia szintén megnyerte a legjobb olcsó légitársaságokat Ázsiában, míg a norvég megnyerte a világ legjobb hosszú távú olcsó légitársaságát és a legjobb olcsó légitársaságot Európában.
A Skytrax a világ legjobban fejlett légitársasága mellett díjakat ajánlott fel a fuvarozó minőségi javulásán alapulva, beleértve a globális minősítésen belüli változást és a legtöbb díj kategóriában az elmúlt évben elért teljesítményt. Az első öt 2017-ben Szaúd-Arábiai Airlines, Iberia, Hainan Airlines, Ryanair és Ethiopian Airlines.
Egyéb jelentős nyertesek
- Qanták a legjobb légi fuvarozó prémium osztályhoz;
- Garuda Indonézia a világ legjobb légiutas-kísérője számára;
- Bangkok Airways a legjobb regionális légitársaság számára
- Thomson Airways a legjobb szabadidős légitársaság számára
- Star Alliance a legjobb légi közlekedési szövetséghez
- EVA Air a legjobb légijármű tisztaságára; és
- Thai Airways a világ legjobb légiforgalmi létesítményéhez.
A World Airline Awards 1999-ben kezdődött, amikor a Skytrax elindította az első ügyfélelégedettségi felmérést. Második éve során 2,2 millió bejegyzést dolgozott világszerte. A Skytrax hangsúlyozza, hogy a World Airline Awards függetlenül, nem rendelkezik külső támogatással vagy külső befolyásolással a választási lehetőségekkel. Lehetővé kell tenni bármely légitársaság számára, hogy a nyertesek közül választhasson.
Az idei díjak 19.87 millió felmérésre kerültek 105 nemzetiségből, amelyeket 2016 augusztusa és 2017 májusa között vettek fel. Több mint 325 légitársaságot érintett. Mindenképpen nézze meg a nyertesek teljes listáját.