Hogyan és mikor hívja ezt az ingyenes egészségügyi szolgáltatást Torontóban
Mi a Telehealth Ontario?
A Telehealth Ontario ingyenes szolgáltatás, amelyet az Ontario Egészségügyi Minisztérium és a hosszú távú gondozás biztosít, amely lehetővé teszi az ontini lakosok számára, hogy nappal vagy éjszaka bármikor beszéljenek egy regisztrált nővérrel orvosi vagy egészségügyi kérdéseikkel kapcsolatban. A szolgáltatás a nap 24 órájában, a hét minden napján kerül felajánlásra. A Telehealth Ontario elérhető 1-866-797-0000-on, de nagyon fontos megjegyezni, hogy vészhelyzet esetén mindig hívja a 911-et.
A szolgáltatás célja, hogy gyors válaszokat, információkat és tanácsokat nyújtson az egészséggel kapcsolatban. Ez akkor lehet, ha beteg vagy sérült vagy, de nem biztos abban, hogy orvoshoz kell-e néznie, vagy ha otthon is képes vagy éppen úgy kezelheti a helyzetet. Bármilyen kérdése is felhívható a folyamatban lévő vagy korábban diagnosztizált állapotra vonatkozóan, vagy az étrendre és a táplálkozásra, a szexuális egészségre vagy az egészséges életmódra vonatkozó általános kérdések. Kérdezheti a gyógyszereket és a kábítószer-interakciókat, a tini egészségeket, a szoptatást és a mentális egészségi problémákat.
Mi a szolgáltatás nem
Nagyon fontos megjegyezni, hogy míg a szolgáltatás célja az egészségügyi kérdésekre adott hatékony válaszok elősegítése, vannak olyan dolgok, amelyeket a szolgáltatás nem tesz, vagyis az orvos látogatását egy tényleges diagnózis vagy vényköteles orvoslás helyett. És persze nem helyettesíti a családorvosát, akivel kapcsolatba tudsz építeni. A Health Care Connect olyan szolgáltatás, amely segít abban, hogy orvoshoz forduljon, ha nincs meg.
A Telethealth Ontario nem szándékozik vészhelyzeti támogatást nyújtani. Ha a helyzet ezt kéri, hívja a 911-et, hogy mentse vagy más sürgősségi ellátást küldjön, és sürgősségi elsősegélynyújtási utasításokat kapjon telefonon.
További információ a Telehealth Ontario telefonszámról
Egyszerűen kapcsolatba léphet a Telehealth-szal a kérdéseivel kapcsolatban.
Az Ontario-i lakosok hívják a Telehealth Ontario-t az 1-866-797-0000 telefonszámon .
A szolgáltatás francia nyelven is elérhető, vagy a nővérek kapcsolatot tudnak hívni más nyelvű fordítókkal.
A TTY-felhasználók (távbeszélő-írók) a Telehealth Ontario TTY-számot hívják 1-866-797-0007 számon.
Mit várhatsz, ha telefonálsz Telehealth Ontario-on?
A hívást követően az üzemeltető megkérdezi a hívás okairól, és leveszi a nevét, címét és telefonszámát. Lehet, hogy megkérik az egészségügyi kártyaszámot, de nem kell megadnia. Ha egy regisztrált nővér azonnal elérhető lesz, akkor csatlakozik, de ha minden vonal elfoglalt más hívókkal, akkor lehetőséged lesz arra, hogy várakozzon a vonalon vagy hívást kapjon.
Ha jelezte, hogy van egészségügyi problémája, amint beszél a nővérrel, néhány normál kérdést fogalmaz meg annak biztosítása érdekében, hogy ne foglalkozzon vészhelyzetekkel. Ezután képes lesz arra, hogy beszéljen velük bármilyen probléma vagy kérdés, amit hívott.
A regisztrált nővér, akivel beszélsz, nem diagnosztizálja az Ön állapotát, és nem ír elő semmilyen gyógyszeres kezelést, de tanácsot fog adni arra vonatkozóan, hogy milyen lépéseket kell tennie, akár egy klinikára, egy orvosra vagy egy ápolónőre. vagy a kórházba jár.
Telehealth Ontario Tippek
Ha azt szeretné, hogy a lehető leghasznosabb és leghatékonyabb élmény legyen a Telehealth felhívása, akkor itt néhány tipp, hogy tartsa szem előtt, amikor beszélsz a nővérrel.
- Legyen papír és toll, amikor telefonál a jegyzetek készítéséhez a beszélgetés során, és így ne felejtse el az orvosi vagy egészségügyi tanácsadás bármelyikét, amíg Ön a nővérrel áll kapcsolatban.
- Készülj fel arra, hogy a telefonvonalat egy óráig szabadon tartsd, miután telefonálsz, ha a vonal foglalt, és vissza kell hívnia, ami a hívás idejétől függően nem túl sokáig tart.
- Ne feledje, hogy a nővér, akivel beszél, nem rendelkezik hozzáféréssel a kórtörténetéhez, így készen kell állnia arra, hogy olyan részleteket szolgáltasson, mint például a jelenleg alkalmazott gyógyszerek, a kórtörténetének rövid leírása vagy bármilyen allergia. Minél részletesebb lehet, annál jobb.
- Hasonlóképpen, az Ön által a Telehealth-nak átadott információkat nem fogják felvenni orvosi nyilvántartásaihoz, és nem fognak kapcsolatba lépni kezelőorvosával. Ne felejtse el megismételni mindazt, amit mondott a Telehealth nővérnek, ha később orvosához vagy járó klinikához fordul diagnózishoz.
Frissítve: Jessica Padykula