Legfontosabb kulturális tippek egy Chilei üzleti útra
Annak érdekében, hogy az üzleti utazók elkerüljék a kulturális problémákat, amikor Chilebe utaztattak, megkérdeztem a kulturális szakértőnk, Gayle Cotton. Ms. Cotton a bestseller-könyv szerzője, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 kulcsa a sikeres kereszt-kulturális kommunikációnak. Cotton asszony szintén kiemelt témavezető, nemzetközileg elismert hatóság a kultúrák közötti kommunikációért, valamint a Circles of Excellence Inc. elnöke.
Ms. Cotton számos televíziós műsorban szerepelt, többek között az NBC News, a PBS, a Good Morning America, a PM Magazine, a PM Northwest és a Pacific Report. Ms. Cotton örömmel osztott meg tippeket a www.olx.info olvasókkal, hogy segítsen az üzleti utazóknak elkerülni a lehetséges kulturális problémákat utazás közben.
Milyen tippjei vannak az üzleti utazók számára Chile felé?
- A chilei üzleti kultúrában próbáld meg elterelni a figyelmet magadtól. A legjobb stratégia az, hogy valódi érdeklődést mutasson másoknak.
- A chileusok nagyon hazafias emberek, és valószínűleg bántalmaznak minden negatív megjegyzést, amit az országuk felé irányítanak.
- Hiba történt összehasonlítani Chile Argentínával: sok konfliktus van köztük.
- Fókuszáljon érdekeikre - legyen szó sportról, utazásról, kultúráról vagy életről -, nem pedig nagyon személyes kérdésekről.
- A chileiek úgy érzik a megszakításokat, mint a beszélgetésekben való részvétel módját, és érdeklődést mutatnak az említettekhez. Tehát, ha megszakadtok, nincs szükség bűncselekményre.
- Ne felejtsük el, hogy a chileiek hajlamosak arra, hogy egyfajta örömteli érzéssel rendelkezzenek, ami néha arra készteti őket, hogy mondják el, mit gondolnak, azt akarják hallani, nem pedig őszinte választ.
- A személyes becsület nagyon fontos a latin-amerikai üzletemberek számára. Tarts ki nyilvánosan kritizálni vagy pártfogolni másoktól, és tegyen mást, ami zavart okozhat.
- A dél-amerikaiak általában közelebb kerülnek egymáshoz, mint az észak-amerikaiak, ezért minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy alkalmazkodjunk ehhez a gyakorlathoz. Személyesen vehető el, ha visszalépsz valakitől.
- Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a barátságok kialakulása és megszilárdulása során a kézfogásokat gyakran lelkes csókokkal, öleléssel és pattogással követik. Ha ilyen helyzetekben vagy, kövesse chilei társainak vezetését, mivel elrontják magukat.
- Chile lehet egy kicsit formális ország. A harmadik felek bevezetése - olyan intézményeken keresztül, mint például a bankok és a tanácsadó cégek - gyakran előfeltétel a Chilében folytatott üzleti tevékenység előkészítéséhez.
Mit kell tudni a döntéshozatali folyamatról?
- A chilei üzleti kultúrának határozott hierarchikus rendje van a döntéshozatalban. Ön várhatóan elhalasztja a jelenlevő legmagasabb rangú személyt.
- A tárgyalások során mindig vegye figyelembe a "parancsnoki láncot".
Minden tipp a nőknek?
- Chilében könnyebb a nők számára üzleti tevékenység, mint Dél-Amerika más részein. Ugyanakkor az üzletasszonyok még mindig találkozhatnak machizmussal.
- A legjobb, ha nem leszel tolakodó, és kényelmes kapcsolatot építesz, mielőtt az üzlethez jutsz.
- A férfiak majdnem mindig fizetnek a számlát egy étteremben, és zavarba jöhet, ha egy nő megpróbál fizetni.
Minden tipp a gesztusokról?
- Ha meg kell mutatni, használja a mutatóujját. A többi emberre való utalás azonban gyakran durva.
Mik azok a jó javaslatok a beszélgetés témáihoz?
- A chilei történelem és a jelenlegi gazdaság pozitív aspektusai.
- A sport kiváló téma. Népszerű sportok közé tartozik a síelés és a halászat.
- A chilei kultúra, a művészet és az irodalom kiváló témák. Tudjon meg valamit erről a látogatás előtt.
- Chile gyönyörű földrajz, táj, tavak és szőlőültetvények.
- Az ételek és a bor mindig jó témák. Chile csodálatos bor, és nagyon büszke rá, és az általa létrehozott iparágra.
Mik azok a témák, amelyekkel a beszélgetés elkerülhető?
- Ne kritizáljon semmilyen szempontot Chile számára, még akkor sem, ha a chilei társaik ilyen megjegyzéseket tesznek.
- Legjobb nem említeni a Chile - Argentína, Bolívia és Peru körüli országokat. Rengeteg verseny van közöttük.
- Ne beszélj az emberi jogok megsértéséről és az araukériai indiánokról.