Minden, amit mindig szeretett volna tudni a nyaralásról
A nyaralók évek óta vannak, és egyre népszerűbbek a nyaralók körében. Nem csoda, mert ha nyaralót, lakást vagy otthont bérelsz, egy nyaralási ingatlan bérlése minden otthonos kényelmet és nagy értéket biztosít.
Ha úgy gondolja, hogy a nyaralók bérlése a gazdagok számára fenntartott, gondold át újra. Az ár gyakran összehasonlítható - vagy akár kevesebb -, mint egy szállodai szoba. Ez különösen igaz a nagy családok számára, akik kevés lehetőséggel rendelkeznek a szállodában.
Meg kell ragadnia egy rácsos ágyat egy rendes szobába, és megosztani egy nagyon zsúfolt fürdőszobával vagy megtörni a költségvetést foglalás két szoba. Ráadásul a családok több pénzt takaríthatnak meg, ha egy nyaralót bérelnek, ha valamilyen ételt evettek.
Az előnyök nem érnek véget. Béreljen nyaralót, és mindenkinek van saját hálószobája, és gyakran saját fürdőszobája is! Az úszómedencék több floridai nyaralóhelyet jelentenek, és nem jönnek sikoltozó gyerekekkel (hacsak nem adja hozzá a sajátját). A legtöbb nyaraló teljesen és gyönyörűen berendezett. Számos ágyneműt, törölközőt és teljesen felszerelt konyhát tartalmaz. Minden, amit hozol, a ruhád, a személyes tárgyak és az étel.
A nyaraló bérlése a leglelkesebb és kényelmes nyaralási élményeknek kell lennie. Nem jön ki a folyosó, nem jön a süllyedő ajtó, hangos hangok vagy öblítővizek éjfélkor felébresztek, és nem kezdtek fel korán reggeli kontinentális reggelig.
Ehelyett egy nyugodt csésze kávét és egy bagelot fogyaszthat a medence mellett reggel ... a fürdőköpenyben. Fogadok, hogy soha nem gondolod, hogy egy szállodában csinálod.
Mégis, egy nyaralási ingatlan bérlése más, mint egy szállodai szoba foglalása. Nagyon sok kérdésem volt a bérleti díjakról, ezért nemrégiben feltettem ezeket a kérdéseket Linda Hennis-Saavedra * -nak, az AAA SunState Management igazgatójának, a Sales of Marketingnek és a marketingnek Közép-Floridában.
Elfogadta kérdéseimet, és megosztotta szakértelmét az iparágban. Remélhetőleg ez néhány kérdésedre is válaszolni fog.
Kérdés: Vannak-e Floridai vagy helyi előírások, amelyek a nyaralás bérleti iparát szabályozzák?
Igen, az Üzleti Szakmai Szabályzat külügyminisztériuma szabályozza a rövid távú bérleti ingatlanokat. Vannak bizonyos követelmények, hogy minden nyaralónak találkoznia kell, hogy rövid távú bérleti díj, beleértve az engedélyt.
A követelmények tartalmazzák a kihasználtsági kritériumokat (ágyak minimális száma, párnahuzatok és matracpárnák stb.), A biztonság (kijárati / kilépési tervek, tűzoltó készülékek, 9-1-1 utasítások, másodlagos ajtózárak, vészvilágítás stb.) És Higiénia (Állapotképek a tisztaságról és a higiéniáról). Elmegyünk egy lépéssel tovább, és információs könyveket adunk vendégszerető utasításokkal a légkondicionáló használatához, vihar / hurrikán információhoz, helyi térképekhez és látnivalókhoz, sürgősségi információkhoz stb.
A DBPR kód megsértése súlyos pénzbírságot eredményezhet, és a tulajdonosok engedélyének felfüggesztését / törlését rövid távú bérleti díjként működtetheti. Az állam és megye, amely szabályozza a rövid távú bérleti díjak adózási részét, meglehetősen erős pozícióval bír a végrehajtással szemben.
Kérdés: Van-e helyi, regionális vagy országos bérlakás-tulajdon társulás?
Igen. Beszélhetek kifejezetten a Central Florida Property Management Association-ről (amelyről tagok vagyunk). A CFPMA-nak van egy etikai kódexe, amelyet minden tagnak követnie kell a jó helyzet fenntartása érdekében.
K: Látom a megadott árakat naponta, és megemlíted a többszöri lakásbérlést, de van-e kedvezményes díja a heti vagy havi bérleti díjaknak?
A heti árak tipikusan ugyanazok, mint az éjszakai. A havi díjakat diszkontálni kell, és a kamatlábat a szükséges időpontok alapján kell meghatározni. Igen, bizonyos dátumok (csúcsidőszak / ünnepek) minimálisak. Nem ritka, hogy néhány ingatlantanácsadó cég vagy a nyaraló lakástulajdonosok legalább 5-7 éjszakát kötelesek megbízni. Tény, hogy ez egy szokásos gyakorlat. Jelenleg nem előfizetjük a követelményt, és megkíséreljük az összes bérleti kérelmet elfedni - akár egy nap, akár 111 nap.
Kérdés: Míg a szállodák általában csak hitelkártya-engedélyt igényelnek, vagy egy éjszakai szobaárat foglalnak előre szoba foglalásakor, látom, hogy a foglalás időpontjában 50% -os letét szükséges. Ez egy iparági szabvány, vagy specifikus az Ön cége számára?
Noha cégünkre jellemző, eléggé szabványos az iparágban. Ha a legtöbb webhelyet megnézed, hasonló kifejezéseket találsz.
Kérdés: Ön foglalási díjat számít fel? Ha igen, ez egy átalánydíj vagy egy százalék?
Nem, nem számolunk fel foglalási díjat, de néhány vállalat nem.
K: Milyen adókat adnak hozzá?
Állami és megyei illetékek érvényesek.
Kérdés: Van-e kilépési díj? Ez egy egységenkénti átalánydíj, vagy attól függ, hogy melyik egység vagy a tartózkodás időtartama?
Nem számítunk fel kilépési díjat, és nem ismerem a kifejezést. Takarítási díj, ha nem maradsz minimális napok száma - az ötnapos bérleti díjak standardok. Bármi kevesebb és a vendég / bérlő fizet a lakás tisztítására, amely különbözik a szállodai iparágtól.
K: Mi a "flip" nap?
Nem használjuk ezt a kifejezést, de azt hiszem, ezt neveznénk "back-to-back" foglalásnak. Ekkor két fenntartás - egy kijelentkezés és bejelentkezés - ugyanazon a napon történik.
Kérdés: Van-e korlát a vendégkölcsönzésre? Felár ellenében van további vendégek?
Minden otthonra maximálisan kihasználható a hálószobák száma. A hotelektől eltérően egy személynek nincs külön díja; azonban nem engedjük meg több vendégnek, mint amennyit egy otthon elfoglalhat.
A foglaltsági számok közé tartozik az alvó kanapé.
Kérdés: Van otthonod, amely háziállatokkal jár? Ha igen, van-e kedvtelésből tartott kárbefizetés, és visszatéríthető?
Kevés vállalat engedélyezi a háziállatokat. Valójában a mi területünkön nem ismerünk olyan más vállalatokat, amelyek háziállatokat engedélyeznének. Ezt követően kijelöltünk olyan tulajdonosokat, akik megengedik a kedvtelésből tartott állatok tartózkodását. 500 dollár kártérítési letéttel rendelkezik - jellemzően hitelkártya-engedély a bejelentkezéskor. Ha nem történik károsodás, díj nem kerül felmérésre.
Kérdés: Van otthonod, ami lehetővé teszi a dohányzást?
Nem. Ez tabu, és a dohányzási büntetések / pénzbüntetések felszámíthatók, ha egy otthont füstöltek be.
K: Úgy látom, hogy lehetőség van a gyermekágyak, a kiságyak, a székek, a játszóházak, a grillezés stb. Számára. Megegyezik az extra tételek átlagdíja, napi díjak vagy tartózkodás?
A napi 7 és 10 dollár között mozog, és ez az arány tartalmazza az ingyenes szállítást és a felszedést.
K: Mi a bejelentkezési folyamat?
Jelenleg a foglalás visszaigazolásával közvetlenül elküldjük Önnek az e-mail / fax utasításokat otthoni információkkal (cím, riasztási kódok, zárolási kódok stb.).
Az otthoni kulcshoz egy otthoni zárban van. Azt is utasítást adunk vendégeinknek, hogy az irodánkban kár / biztonsági letét elrendezésére (ismét, jellemzően egy hitelkártya nyomon követésre) kerüljön sor.
Azt is meg kell adnunk, hogy az ellenőrző párttól (a szállodai bejelentkezéshez hasonlóan) azonosítót kapjon. A szép dolog az, hogy nem kell ellenőriznie a pillanatot, amikor megérkezik.
Közvetlenül az otthonodhoz juthatsz, kicsomagolhatod, lazíthatsz, majd következő munkanapon eljuthatsz irodánkba.
2006. október 1-jétől azonban egy zárolóhelyet találunk irodánkban. Minden vendég irányul az irodánkhoz, megadva a kódot, hogy hozzáférhessen a zárboxhoz, és a zárboxon belül az otthoni és a zárolási kód irányelvei lesznek.
Mindkét módszer gyakori a nyaralás otthon bérleti.
Kérdés: Van csak egy készlet törölköző vendégenként? Várható, hogy megmossa önmagát, vagy pár nap múlva megváltozik? Van-e szobalány-szolgáltatás hosszabb tartózkodás esetén?
Minden lakás teljesen önálló, minden készülékkel, mosogatóval / szárítóval, mosogatógéppel, stb. Minden fürdőszobában hat db törölköző található (sok otthonban több van a szekrényben). Maga megmoshatja ezeket. Ha úgy tetszik, ezt megteszed az Ön számára. A takarítási szolgáltatásunk eleget tehet a kérésnek, valamint megtisztíthatja otthoni tartózkodási idejét, de ennek ellenére díjat számít fel. A háztartási tisztítás díja 85 dollár - 125 dollár tiszta.
Kérdés: Mi a helyzet a concierge szolgáltatásokkal? Van egy díj? Ha igen, akkor mi a százalékos arány?
A concierge-szolgáltatásokat nem minden nyaraló bérbeadó kínálja, ezért nagyon büszkék vagyunk rá, hogy képesek vagyunk rá. Fókuszunk: "mit tehetünk azért, hogy jobbá tegyük az otthonodat?" Van egy kis díj attól függően, hogy mi az, hogy mi gondoskodunk Önről.
A leggyakrabban használt (és az a véleményünk, hogy a legnagyobb érték az utazás fáradt vendégek) egy üdvözlő csomag, amely lehetővé teszi számunkra, hogy az élelmiszer-és ital tárolt otthon előtt érkezés. Képzelje el, hogy egy hosszú, kimerítő hajtás / repülés után ellenőrzi, hogy kedvenc üdítőitalja, palackozott víz, cheetos, ho-ho vagy kávé / tea, bagel és krémsajt stb. Vannak különböző csomagok - $ 50, $ 75 vagy $ 100 -, amelyek magukban foglalhatják az áruk teljes vásárlási listáját.
Ha egyszerű irányokra vagy információkra van szüksége, hogyan juthat el a szórakoztató parkokba, ingyen biztosítjuk. Szeretné tudni, hol van a helyi kínai étterem? Ingyen is. Szeretné, ha gondoskodnánk a tee-idejükről? Ez 10 és 20 dollár közötti lehet ahhoz, hogy befejezze az Ön számára.
K: Mi a helyzet a személyes vásárlási szolgáltatásokkal? Mennyit fog hozzáadni a szolgáltatási számlához?
Jellemzően 20%; és újra, attól függ, hogy mit teszünk érted.
Kérdés: Mi az iparág felcsapolási politikája? Hogyan kell egy csúcsot hagyni? (A szállodában minden nap szokásos, hogy a takarítószemélyzet számára egy tippet hagyjanak, és javasoljuk, hogy egy jól megjelölt borítékban maradjon.)
Nincs formális billentési politika, de arra ösztönözzük a vendégeket, hogy kövessék ugyanazt a szabványt, amelyet a szállodaipar figyelembe veszi a lakás méretéhez képest a szállodai szobában. Rengeteg kemény munka van, amely megakadályozza az otthona helyreállítását az előre bérelt állapotban (és minden vendégnek minden egyes vendég elhagyása előtt és után).
Ellentétben egy szállodával, amely megköveteli egy szoba és egy fürdőszoba tisztítását, a tisztítógépek, amelyek a nyaralóházakat tisztítják akár 4000 négyzetlábnyi otthon több hálószobával és több fürdőszobával - nem könnyű feladat.
A tisztítók összegyűlnek minden tippet, miután minden indulás után ellenőrzik az otthonokat, így a "tisztítók" jelzésű boríték tökéletes.
Mi az AAA SunState-nél egy kérdőívet is hagyunk, amelyben felkéri a vendégeket, hogy értékeljék szolgáltatásunkat és tapasztalataikat velünk. Arra kérjük őket, hogy közöljék velünk, mit tehetünk jobban, és mi nem felel meg az elvárásaiknak. Ez a kérdőív nagyon fontos része egy olyan kiválósági szabványnak, amelyet minden munkatársunk napi szinten törekszik. Fordítás - őszintén értékeljük vendégeink véleményét - tudni akarjuk, hogy mit csináltunk, és mit nem tettünk.
K: Biztosítják a személyes holmikat?
Nem. A lakástulajdonosok rövid távú bérleti biztosítással rendelkeznek, amely biztosítja a sérülést; de tipikusan a személyes tárgyak károsodása / lopása lenne az Ön felelőssége.
K: Mi a biztonsági kérdések? Úgy tűnik, hogy a bűnözés magasabb a bérleti területeken? Nem lenne könnyű "kijelölni", mint olyan turista, aki nem ismeri a környéket, és a városnézés nagy részében eltűnik, és ezért könnyebb célpont?
A tapasztalatainkból csak kevés a bűnözés a látogatók számára, és nagyon ritkán követtek el bűncselekményeket, amíg otthon van.
Sok otthonban vannak olyan riasztórendszerek, amelyek segítenek abban, hogy az otthon nincs elfoglalva. Plusz, sok otthon van a gated közösségekben, és további biztonságot nyújt.
K: Mit gondolsz, hogy az iparban másoktól eltekint a céged?
Ó, kérdés nélkül, egy látogató számára az otthonok tisztasága és állapota, valamint az általunk nyújtott szolgáltatás. Szolgáltatási ágazat vagyunk, cégként, kiváló minőségi színvonalúak és minden nap élünk. A kiválóságot gyakoroljuk. Bármelyik házat bérelhet bárhol, de nem tudja bérelni az otthon minőségét és az általunk kínált tapasztalatokat. Lakástulajdonos ügyfeleink számára az a személyes figyelem, amelyet otthonainknak és gyakori kommunikációs módunknak adunk. Igazságos, etikai és gyakorlati tisztességet tanúsítunk (ez nem feltétlenül minden PM cég esetében).
K: Milyen bérletet nyújt a bérlő, ha boldogtalanok vagyunk?
Nem szabad megkérdezni, hogy mi várható a foglalás után (a boldogtalanság egyik forrása). Ha ez egy otthoni aggodalom, akkor (és remélem, a legtöbb más cég) minden erőfeszítést megteszünk, hogy megpróbáljuk befogadni a változás iránti kérelmeket (az értelem körén belül), és boldoggá tegye az érkező vendégeket.
Nem úgy hangzik, mintha túl sokat veszthetne, és mindent el tudna nyerni egy nyaralási bérletből.
Ez persze egy másik lehetőség, hogy fontolja meg, amikor a következő nyaralás terveket.
* Linda Hennis-Saavedra a Sales and Marketing alelnöke és az AAA SunState Management tulajdonosa. Személy szerint 25 évet töltött magas szintű vezetői pozíciókban a szolgáltatással kapcsolatos vállalatoknál, ideértve a Regionális / Kerületi Igazgatót, az Értékesítési és Fejlesztési és Értékesítési Igazgatót. A Linda számos elismerést és elismerést kapott a menedzsment és az ügyfélszolgálat kiválóságának kiválóságáért. A Central Florida United Way igazgatótanácsában szolgál és külön bizottságokat tart. Linda nemrég fejezte be az igazgatótanácsban a Vöröskereszt Polk megyei fejezeteit.
Miután megvásárolta ezt a céget egy évvel ezelőtt, megváltoztatta a nevét, és létrehozott egy internetes jelenlétet - elindítva a világot. Miután a minőséget és a szabványokat minden szempontból kiemelték, a vállalat jelenleg a közép-floridai területek egyik legjobb ingatlan-menedzsment és üdülési társaságának számít 98% -os ügyfélelégedettség mellett. Linda túllépte a vevői várakozásokat a vállalat napi küldetésével.
- A nyaralóházak jegyzékei magazinokban, újságokban, on-line és kölcsönző ügynökségek és ingatlanközvetítők segítségével találhatók meg.
- Fedezze fel Florida nyaralóhelyeit a következő vakációra, vagy listázza bérlakását.
- Az egyik legjobb módja annak, hogy megtalálja a nyaralás bérleti van kérni barátok és szomszédok. Az ajánlása valaki, aki maradt egy adott otthonában, vagy használt egy adott bérleti ügynökség vagy ingatlanközvetítő tud nyújtani nagy betekintést.
- A hivatalos területi egyezmény és a látogatóirodák webhelye más forrás lehet a bérleti listáknak.
- Tudja, kivel foglalkozik. Egyes bérlők hirdetnek a bérlési címtár oldalakon, így közvetlenül az egység tulajdonosával foglalkoznak. Az egyéb bérlők bérletet és karbantartást kezelnek egy alapkezelő társasággal.
- A bérleti szerződést írásban kapja meg. Győződjön meg róla, hogy megadja a dátumokat, a bejelentkezési és kijelentkezési időt, a konkrét befizetési és fizetési feltételeket, és világosan meghatározza a felelősségét.
- Kérdezzenek sok kérdést. Szükségem van ágyneműre vagy törölközőre? Hány parkolóhely áll rendelkezésre az egység számára? Van egy mosó / szárító biztosított, vagy kell, hogy látogasson el a mosoda? Felelek lesznek a takarításért, amikor elhagyják a házat?
- Ha "rossz érzést" kapsz a kérdés megválaszolása miatt, lépj tovább a következő listára.