A Austinben található 311-es tárcsázásnál több városszolgáltatás is elérhető
Ha úgy érzi, hogy kapcsolatba kell lépnie a várossal vagy a bűnüldözéssel, de a helyzet nem elég komoly ahhoz, hogy indítson egy 9-1-1-es hívást, mit csinálsz?
Austin városa nem vészhelyzeti telefonvonalat használ, 3-1-1, hogy a városon belül bárki, akár egy mobiltelefonon, akár egy földi vonalon keresztül, segítséget vagy tanácsot kérhet. Ha nem tudja elérni ezt a számot, akkor is hívhat (512) 974-2000-et, ami ugyanarra a sorra visz.
Az üzemeltetők a hét minden napján 24 órában rendelkezésre állnak. Ha úgy tetszik, akkor több számot jelenthet online, ahelyett, hogy felhívná a telefonszámot.
Az okostelefon-használóknak van egy Austin 311 app iPhone készülékekhez vagy Android készülékekhez. Az alkalmazás megkönnyíti a jelentések olyan problémáit, mint a járda sérülése vagy az elveszett és megtalált háziállatok. Fotót készíthet, és könnyen elküldheti azt, valamint leírja a problémát az alkalmazáson belül. A 2016-os év végén mindkét verzióban jelentős hibajavításokat jelentettek be, amelyek számos zaklatott problémát megoldottak.
Mikor kell a 3-1-1-et használni?
- Ha szilárd hulladékot / hulladékot / újrahasznosítási problémát vagy problémát észlel.
- Ha vízszivárgást vagy árvizet lát.
- Ha nem vészhelyzeti bűncselekményről van szó, akkor jelenteni kell a rendőrségnek.
- Ha látod, hogy egy állat maradt a járművében, vagy tanúja volt az állatok kegyetlenségének vagy elhanyagolásának egyéb módszereiről.
- Ha panaszkodik a ugató kutyáról vagy az állati harapásokról.
- Ha egy denevéret lát a földön, különösen az iskola közelében.
- Ha beteg vagy sérült állatot lát (állat vagy szarvas mellett).
- Ha látod az utcai törmeléket.
- Ha a forgalmi jel hibásan működik, vagy ha a közlekedési tábla karbantartást igényel.
- Ha az utcán fák vagy alacsony végtagok vannak, vagy a vakok sarkokat okoznak.
- Ha be kell jelentenie egy kavicsot az úton.
- Ha egy halott állatot el kell távolítani az útról.
Mi nem 3-1-1?
- Az áramkimaradások bejelentése. Hívja (512) 322-9100.
- Ha látod a sérült szarvasokat. Hívja (512) 389-4848.
- Ha kérdései vannak az elektromos vagy vízszámlájával kapcsolatban. Hívás (512) 494-9400.
- Ha faszerkezeteket látsz az elektromos vezetékeken. Hívás (512) 494-9400.
- Ha kérdése van az utcai építéssel kapcsolatban. Hívja (512) 974-7065.
- Wildlife mentési problémák. Ha ez egy csecsemő madár, ellenőrizze, hogy van-e az anya madár a közelben. A madárnak talán nincs szüksége a megmentésre. Hívja (512) 472-9453.
- Ha kérdése van a központi foglalással vagy a börtönnel kapcsolatban. Hívja (512) 854-5245.
- Ha kérdései vannak a Texas Gas Service-rel kapcsolatban. Hívjon (800) 700-2443.
- Ha nagyon konkrét kérdései vannak az újrahasznosítással kapcsolatban, például arról, hogy újrahasznosíthatja-e a tejdobozokat vagy a borotválkozó krémdobozokat, gyorsabban válaszol az Austin Resource Recovery (512) 974-4373 telefonszámon.
Szerkesztette: Robert Macias