Mindannyian tudjuk, hogy a sürgősségi szolgálatok, például a rendőrség, a tűz és a mentőszolgálat 911-es tárcsázása van, de van egy másik telefonszám az Oklahomában az egészségügyi és humán szolgáltatásokhoz: 2-1-1. Függetlenül attól, hogy küszködsz a függőséggel, nehézséget okoznak munkát találni, vagy tanácsot kell kérni számos kérdésért, az Oklahoma 211 segíthet. Íme néhány gyakran feltett kérdés a szolgáltatásról és az önkéntes önkéntes információkról.
Mi a 211?
Az Egyesült Út és az Information and Referral Systems (AIRS) szövetség 1997-ben bevezette a 211-es rendszert (telefonja 2-1-1 tárcsázása) az egész Egyesült Államokban és Kanadában az egészségügyi és humánszolgáltató szervezetek számára. Ez egész Oklahoma államban áll rendelkezésre.
Hogyan működik?
Az Oklahoma 211 ingyenes és elérhető a nap 24 órájában, a hét minden napján. Bármilyen vezetékes vagy mobiltelefonról érhető el. A szolgáltatás teljesen bizalmas .
Ki válaszol, amikor hívok?
A hívóközpontok tanúsított szakemberekkel rendelkeznek, akik a hívószámot helyi egészségügyi vagy emberi jogi szolgálatokhoz irányíthatják. A szakember hozzáférést biztosít a szolgáltatások adatbázisához, és közvetlen leadást ad. Oklahoma is alkalmaz egy nyelvi fordítási szolgáltatást.
Milyen szolgáltatások állnak rendelkezésre?
Az elérhető egészségügyi és emberi szolgáltatások a földrajzi területektől függenek. De Oklahoma Cityben, a Heartline néven ismert call centerben a lista hosszú, és magában foglalja mind az állami, mind a magánszolgáltatást, mint például:
- Addikciós tanácsadás
- Katasztrófa-elhárítás
- Jótékonysági adományozási lehetőségek
- Hajléktalan szolgáltatások
- Ház és kölcsönzés
- Élelmiszer
- Ruhák
- Idős polgári segítség
- Munkahelyi tanácsadás és programok
- Oktatás és műveltség
- Öngyilkosság megelőzése
- Támogató csoportok
- Jogi szolgáltatások
- Szülői és gyermekgondozási programok
- Adósság tanácsadás
- Tájékoztatás a katonai családok számára
Ez valójában csak a kezdet. A postai irányítószám alapján kulcsszavas keresést végezhet a helyi szolgáltatók és ügynökségek megtekintéséhez.
Szerint a program tisztviselői, 211 célja, hogy fedezze a "spektrum az emberi szükség." Tehát ha Ön vagy valaki, akit szeret, segítségre van szüksége, ne habozzon. Csak három egyszerű szám tárcsázása.
Tudok önként segíteni?
Teljesen. A Heartline önkénteseket használ az öngyilkosság-megelőzési programban az iskolákban, és a call center személyi és önkénteseket fizetett. További információért nézze meg az online lehetőségeket, vagy hívja a (405) 840-9396, 135-es mellékállomást.
Pénzügyileg is segíthet, ha tagja vagy egyszeri ajándékot kínál. Az erre vonatkozó tudnivalókért lásd: heartlineoklahoma.org.