Az AQR, amely a legnagyobb amerikai légitársaságok teljesítményét és minőségét vizsgálja, úgy találta, hogy az ipar rosszul kezelt poggyászának aránya 2015-ben 1000-ből 3,24-re, 2016-ban pedig egy-egy utasra 2,70-re csökkent. A rosszul kezelt táskák az elveszett , sérült, késleltetett vagy pilferált poggyász.
De a számok nem számítanak, amikor az utazás során a táskájából elloptak.
És itt jön be a Biztonságos csomagtartó védelmi szolgáltatás.
A Secure Wrap állomások állnak a repülőtéri indulási szinteken a bejelentkezési asztalok közelében, 54 repülőtéren 17 országban. Az állomások olyan gépet tartalmaznak, amely 100 százalékos újrahasznosítható, nem toxikus, szabotázs-rezisztens / nyilvánvaló műanyag fólia használatával pár másodperc alatt 100% -ban újrahasznosíthatja és védi a csomagokat.
"A Secure Wrap szolgáltatás lopásgátló, hiszen a tolvajok könnyebb célpontokat keresnek, amikor megpróbálják megcsábítani a csomagokat" - mondta Gabriela Farah-Valdespino, a cég marketingigazgatója. "Ez egy olyan szabotázs-nyilvánvaló megoldás, amely riasztásként szolgál, hogy értesítse az utasokat, hogy a poggyásza a rossz játék."
Ha valaki megpróbál belépni a csomagtérbe, akkor el kellene vágnia a filmet, mondta Farah-Valdespino. "A vágás után a műanyag azonnal összezsugorodik, és a filmben egy lyukat nem lehet elrejteni. Ezek a lyukak riasztásként jelzik, hogy valaki megpróbált belépni a csomagjaiba. "
A Secure Wrap rendszer nem csak megakadályozza az elemek eltávolítását, hanem védelmet nyújt a tételekből, például drogokból vagy pénzekből, amelyeket csomagokba helyeznek, mondta Farah-Valdespino. "Ha azt állítja, hogy a táskád olyan helyeken érkezik a rendeltetési helyre, ahol nem jelentkezett be, akkor potenciális jogi problémát okozhat" - mondta.
"Nem ritka, hogy egyes országok poggyászkezelői az utasokat utasíthatják az illegális tételek tudomására hozására."
Ha egy ügyfél megérkezik a végső rendeltetési helyükre, és észreveszi, hogy a műanyagot manipulálták, felkéri őket, hogy ellenőrizzék a poggyászra vonatkozó kérelem tartalmát, mondta Farah-Valdespino. "Ez lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy töltőállomással töltsék be a poggyászjelentést a légitársaságukkal a repülőtéren, nem pedig otthon vagy szállodájukon, és észrevesszék, hogy valami hiányzik" - mondta. "A Secure Wrap szolgáltatás védi a poggyászt kívülről a kopás és a karcolások, a kopás és a szakadás, valamint a rossz időjárás miatt."
A Secure Wrap 54 helyszín közül három amerikai repülőtér - a Miami International , a JFK és a Houston George Bush Intercontinental. "A Secure Wrap a legsikeresebb, ha a repülőterek nagy mennyiségű nemzetközi szállítmányozással rendelkeznek - ez az, amikor a nemzetközi utazók eredetileg a repülőtérről indulnak, és ellenőrzik a poggyászukat" - mondta Farah-Valdespino. "Sok amerikai repülőtér egy csomópont vagy többnyire transzfer járatok, ezért a szolgáltatásunk nem szolgálja az utasok előnyeit, mivel nem képesek kihasználni."
Az amerikai utasok jellemzően úgy érzik, hogy poggyászuk biztonságosabb Amerikában, mint külföldön, mondta Farah-Valdespino.
"Ezek az utasok nem tudják, hogy bármikor szem elől tévesztheti a poggyászát, függetlenül attól, hogy az országban létezik-e lehetőség lopás és manipulációra."
De ez nem így van más országokban, ahol valódi és nagy esély van egy belső veszélyre, hogy az utazó személyes holmiját megnyitják és talán meg is fogják venni - mondta Farah-Valdespino. "Sok utas érkezik az USA-ba, hogy visszaküldje a fontos és szükséges termékeket hazájukba, és nem kockáztathatja, hogy eltávolíthatja őket a zsákokból, vagy akár olyan tárgyakat is tartalmaz, amelyek nem az öszvérekbe kerülnek" - jegyezte meg.
Az amerikai utasok aggódhatnak, ha zsákjaikat a Közlekedési Biztonsági Igazgatóság keresi, mondta Farah-Valdespino. "A Secure Wrap az egyetlen felhatalmazott szolgáltató, aki TSA-val dolgozik az Egyesült Államokban, és 2003 óta dolgozik az ügynökségnél" - mondta.
"Ingyenes rewrap-t kínálunk abban az esetben, ha az utas poggyászát a TSA-nak másodlagos ellenőrzés céljából meg kell nyitnia."
A még nagyobb védelem érdekében a Secure Wrap egyedülálló QR-kódot helyez minden csomagolásra, mondta Farah-Valdespino. "Az ügyfelek regisztrálhatják adataikat a QR-kóddal, és veszteség esetén visszahívhatják őket" - mondta.
A légitársaságok átvizsgálhatják a Secure Wrap QR-kódot az utasok adatainak megszerzéséhez. "A táskák elveszettek, amikor egy repülőgépcímke helytelenül van, és nem tudják, kinek tartozik. A QR kód bármilyen okostelefon segítségével történő beolvasása lehetővé teszi számukra az utas nevének, e-mailjének, járatszámának és indulási városa megszerzését, hogy gyorsabban összeillesszék őket elveszett csomagjaikhoz - mondta.
A Secure Wrap díjak 15 dollárt tesznek ki egy szabályos méretű poggyászért és 22 dollárt az olyan szabálytalan vagy túlméretezett tárgyakért, mint a babakocsik, kerekes székek, kerékpárok és televíziók. "Mivel a termék elrettentő vagy riasztásként működik, a táska valószínűleg egyedül marad. Amikor táskája előtted van, segít abban, hogy nyugodtan lássa el, hogy az egész utazása során biztosítva van - mondta Farah-Valdespino.